HP-plus - Tonershop

Fragen und Antworten zu HP+

Was bringt mir HP+?

Mit HP+ erhalten Sie mit der Standard-Drucker-Hardware alle Innovationen sowie exklusive Lösungen und Prämien.

HP+ bietet die folgenden exklusiven Vorteile:

Mit HP+ erhalten Sie 1 zusätzliches Jahr Herstellergarantie.¹¹
Mit HP+ erhalten Sie 6 Probemonate Instant Ink inklusive.⁵ Ein optionaler Lieferservice, mit dem Sie rechtzeitig Original HP Tinte geliefert bekommen, und dabei bis zu 70 % günstiger drucken.^3,4
Mit HP+ erhalten Sie 24 Monate exklusiven Zugang zu erweiterten HP Smart App Funktionen.⁶
HP+ hilft mittels Smart Security potenzielle Malware-Angriffe zu verhindern um zu vermeiden, dass Ihre Informationen in den falschen Händen landen.
Mit HP+ funktioniert Drucken mit jedem Gerät, jeder App, jederzeit.

Dank HP+ Druckern mit Private Pickup können Sie schon unterwegs alle Druckbefehle abgeben. Der Ausdruck erfolgt aber erst, wenn Sie beim Abholen den Druckvorgang auslösen. So bleibt Drucken privat.
Unser Planet und unsere Wälder stehen an erster Stelle . Mit HP+ unterstützen Sie unser Forest First Aufforstungsprogramm⁸ und sorgen zusätzlich mit dem Planet Partner Programm für einen geschlossenen Recyclingkreislauf.¹³

Wie erhalte ich HP+?

Kaufen Sie einen HP+-kompatiblen Drucker. Bestätigen oder aktivieren Sie HP+ während der Einrichtung. Registrieren Sie sich innerhalb von sieben Tagen nach der Einrichtung des Druckers für 6 Probemonate HP Instant Ink inklusive.⁵

Welche Voraussetzungen bestehen für HP+?

HP+ erfordert einen HP Account, eine Internetverbindung und die ausschließliche Nutzung von Original HP Tinte/Toner während der Lebensdauer des Druckers.

Ist HP+ ein Abonnement?

HP+ ist kein Abonnement. Es handelt sich um ein Cloud-basiertes Drucksystem, das in ausgewählten HP Druckern integriert ist. Abgesehen von den Kosten für die Erstanschaffung des Druckers fallen keine Kosten speziell im Zusammenhang mit HP+ an.

Ist mein Drucker HP+ kompatibel?

Zurzeit ist HP+ nur mit den Druckern der neuen Serie HP LaserJet M200 und HP OfficeJet Pro 8000 sowie der Serie 9000 verfügbar. Sie können aber davon ausgehen, dass HP+ mit der Zeit auf weitere Länder und Drucker ausgeweitet wird.

Muss ich einen HP Instant Ink Service nutzen, damit HP+ funktioniert?

Nein. Kunden können sich dazu entschließen, an HP Instant Ink teilzunehmen, was mehr Komfort und Kosteneinsparungen von bis zu 70 Prozent bei Tinte und bis zu 50 Prozent bei Toner ermöglicht^3,4, oder Sie können Original HP Tinte oder Toner direkt beim Händler Ihrer Wahl kaufen. Bei HP+ Druckern muss auch nach Ablauf der Probemonate mit Instant Ink Original HP Tinte oder Toner verwendet werden.

Was ist, wenn ich HP+ nicht will?

HP-Kunden haben beim Kauf von HP Druckern verschiedene Optioen. Es gibt funktional gleichwertige HP Drucker ohne HP+.

Um einen Drucker der Serie HP LaserJet M200 ohne HP+ zu kaufen, können Sie einfach die Standardversion des Druckers kaufen. Weitere Informationen finden Sie auf www.hp.com/standard.

Bei Druckern der Serien HP OfficeJet Pro 8000 und 9000 kann die Aktivierung von HP+ während des Einrichtens übersprungen werden.

Was ist der HP-Standard?

HP-Standarddrucker sind Drucker, die ohne die Vorteile von HP+ erhältlich sind. HP-Standarddrucker verwenden allerdings dennoch die dynamische Sicherheit, die eventuell in regelmäßigen Abständen mit Firmware-Updates aktualisiert wird. Diese Drucker sind nur für die Verwendung mit Druckerpatronen/-kartuschen mit einem Original-HP-Chip oder -Schaltkreis vorgesehen. Druckerpatronen/-kartuschen mit einem anderen als einem HP-Chip oder einem modifizierten elektronischen Schaltkreis, der nicht von HP ist, funktionieren eventuell nicht richtig.

Haftungsausschlüsse

HP+ – das smarte Drucksystem: Nutzung der Technologie im HP+ System im Vergleich mit HP Standard Druckern ohne HP+. HP+ Drucker sind bereit, wenn Sie es sind, mit verbesserter Konnektivität durch die Smart Driver und Print/Scan Doctor Technologie, sicherer durch die Smart Security Technologie, produktiver durch die HP Smart Advance Funktionen, die für 24 Monate enthalten sind, und durch das Forest First Aufforstungsprogramm.
Nie mehr ohne Tinte: Gültig nur für die Registrierung des Instant Ink-Services in einem Land, in dem HP Instant Ink verfügbar ist. Voraussetzung ist das Einrichten eines HP Connected-Kontos sowie das Akzeptieren der Servicebedingungen unter instantink.hpconnected.com/terms, ein kompatibler HP Drucker, eine Internetverbindung zum Drucker, eine gültige Kreditkarte (VISA, Master Card, American Express) oder ein gültiges Lastschriftkonto sowie eine E-Mail-Adresse. Bestellung bei Bedarf durch Ihren Drucker, abhängig von der Internet-Verbindung des Kunden. Verfügbarkeit kann in Ausnahmefällen variieren. Expressbestellung verfügbar über den Supportservice, falls Sie mehr Tinte verbrauchen als erwartet. Unter hp.com/go/instantinksupport finden Sie Informationen zur Problembehebung und zu Support-Optionen.
HP Instant Ink - Einsparungen (Tinte): Basierend auf den monatlichen Gebühren für den HP Instant Ink 700-Seiten-Tarif unter Verwendung aller im Tarif enthaltenen Seiten ohne den Erwerb zusätzlicher Seitenkontingente, verglichen mit den Kosten pro Seite (CPP – Cost per Page) beim Drucken von Seiten gemäß dem ISO/IEC 24711 Standard auf der Mehrzahl der Farbtintenstrahldrucker unter 200 EUR und bei Verwendung von Original-Druckerpatronen mit Standardkapazität. Abverkaufspreise wurden in dieser Studie nicht berücksichtigt. Die Buyers Lab Studie wurde im Juli 2020 im Auftrag von HP durchgeführt - basierend auf am 1. Juni 2020 öffentlich verfügbaren Informationen. Die berücksichtigten Drucker wurden über ihren Marktanteil im IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2020Q1 - ausgewählt. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.keypointintelligence.com/HPInstantInkROW.
HP Instant Ink - Einsparungen (Toner): Basierend auf den monatlichen Gebühren für den HP Instant Ink 1500-Seiten-Tarif unter Verwendung aller im Tarif enthaltenen Seiten ohne den Erwerb zusätzlicher Seitenkontingente, verglichen mit den Kosten pro Seite (CPP - cost per page) beim Drucken von Seiten auf der Mehrzahl der vergleichbaren A4-Schwarzweiß-Laserdrucker und -MFPs mit einem Preis unter 450 Euro, die integrierte Original-Tonerkartuschen mit Standardkapazität (Toner und Trommel in einer Kartusche) verwenden. Die Buyers Lab Studie wurde im Oktober 2020 im Auftrag von HP durchgeführt - basierend auf am 30.09.2020 öffentlich verfügbaren Informationen. Die berücksichtigten Drucker wurden über ihren Marktanteil im IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker – Final Historical 2020Q1 - ausgewählt. Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.keypointintelligence.com/HPTonerServiceROW.
6 Probemonate HP Instant Ink: Registrierung für Instant Ink erforderlich. Instant Ink ist nicht in allen Ländern verfügbar. Abhängig vom monatlichen Seitenlimit des gewählten Tarifs. Die Registrierung für HP Instant Ink muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen, nachdem der Drucker anhand der von HP empfohlenen Vorgehensweise (beschrieben in der mit dem Drucker gelieferten Anleitung) mit den mitgelieferten HP Instant Ink-fähigen Druckerpatronen für einen der HP Instant Ink Tarife (15-, 50-, 100-, 300- oder 700-Seiten-Tarif) installiert wurde. Sofern der Service nicht während des Aktionszeitraums online unter hpinstantink.com gekündigt wird, wird danach die monatliche Tarifgebühr sowie ggf. zusätzlich gedruckte Seiten über die gewählte Zahlungsmethode in Rechnung gestellt. Während der enthaltenen Monate werden dem Kunden am Ende jedes Abrechnungszeitraums die Kosten für zusätzlich gedruckte Seiten in Rechnung gestellt, da diese nicht enthalten sind. Pro Drucker kann ein Angebot eingelöst werden. Angebot zu enthaltenen Monaten vorbehaltlich Änderungen nach dem 31.10.2021. Eine Barauszahlung des Angebots ist nicht möglich, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Zusätzliche Informationen erhalten Sie während der Druckerinstallation oder unter hpinstantink.com. Erfordert eine gültige Zahlungsmethode, eine E-Mail-Adresse sowie eine Internetverbindung zum Drucker. Zusätzliche Informationen erhalten Sie während der Druckerinstallation oder unter hpinstantink.com.
HP Smart App: Erfordert das Herunterladen der HP Smart App. Details zu den lokalen Druckanforderungen finden Sie unter www.hp.com/go/mobileprinting. Einige Funktionen/ein Teil der Software sind nur in englischer Sprache verfügbar. Unterschiede zwischen Desktopanwendung und Mobile App sind möglich. Mehr Informationen unter www.hpsmart.com . Internetzugang erforderlich, muss separat erworben werden. HP Account für volle Funktionalität erforderlich. Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie in den App Stores. Faxfunktionen nur für den Faxversand.
Nach 24 Monaten sind monatliche Gebühren für die weitere Nutzung von zusätzlichen Funktionen mit HP Smart Advance fällig. Smart Advance ist nicht in allen Ländern verfügbar. Mehr Informationen finden Sie unter www.hpsmart.com.
Nachhaltiges Drucken mit Forest First: Mit HP+ kommt bei jedem Druckvorgang – unabhängig von der Marke des Papiers – HP‘s Forest Positive Programm zum Tragen, mit dem wir das Risiko der Abholzung verringern. Das Papier von HP stammt ausschließlich aus zertifizierten, verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern oder aus Recyclingmaterial. Was andere Papiermarken betrifft, investiert HP so viel in die Wiederaufforstung, den Schutz oder Projekte in wichtigen Regionen, wie z. B. in Brasilien, dass damit ein Ausgleich für jenes Papier geschaffen wird, das nicht aus verantwortungsvollen Quellen stammt, aber von HP+ Kunden genutzt wird. Mehr zu unseren Projekten und Partnern erfahren Sie unter hp.com/forestfirst
Dual-Band Wi-Fi™: Im Vergleich zu OEM-Apps für das Drucken für die meisten der am häufigsten verkauften Tintenstrahl- und Laserdrucker und All-in-One Geräte für den Privatgebrauch bzw. Büros zum Preis von max. 449,99 USD. Marktanteil gemäß IDC CYQ4 2019 Hardcopy Peripherals Tracker. Die Aussage basiert auf Recherchen zu Drucker-Apps der Druckerhersteller, Praxistests und einer von HP in Auftrag gegebenen Studie von Keypoint Intelligence - Buyers Lab. Ausführliche Informationen finden Sie unter: keypointintelligence.com/HPSmartApp.
Schnellster beidseitiger Druck: Im Vergleich zu klassenüblichen Monolaser- und Multifunktiondruckern unter $210 USD oder 220€ für Einzelfunktion oder unter $310 USD oder 320€ für Multifunktion bei einer monatlichen Höchstauslastung von bis zu 20.000 Seiten. Im September 2020 im Auftrag von HP durchgeführte Studie von Buyers Lab, basierend auf öffentlich zugänglichen OEM-Daten (Stand 01.09.2020). Marktanteil gemäß IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2020Q2 für Nordamerika und die EMEA-Region. Weitere Informationen unter: keypointintelligence.com/HPFastestDuplex Erfordert, dass Sie die HP Smart-App herunterladen. Informationen zu den Anforderungen für lokales Drucken finden Sie unter hp.com/go/mobileprinting. Bestimmte Funktionen/Software sind nur in englischer Sprache verfügbar und unterscheiden sich zwischen Desktop- und mobilen Anwendungen. Ggf. ist ein HP+ Tarif erforderlich. HP+ Tarife sind nicht in allen Ländern verfügbar. Ausführliche Informationen finden Sie unter hpprintplans.com. Internetzugang erforderlich, bitte separat erwerben. Für den vollständigen Funktionsumfang ist ein HP Konto erforderlich. Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme ist in den App Stores verfügbar. Die Faxfunktionen dienen nur zum Senden einer Faxnachricht; möglicherweise ist ein zusätzlicher Kauf erforderlich. Weitere Informationen auf hpsmart.com/mobile-fax.
Zusatzjahr HP Garantie: 1 Extrajahr HP Garantie. Sie erhalten mit der Registrierung für HP+ zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Ansprüchen unter dem Aspekt der Sachmängelhaftung insgesamt 2 Jahre Herstellergarantie gem. den HP Garantiebedingungen (siehe Unterlagen in der Druckerverpackung und unter https://support.hp.com/gb-en/document/c03922002?openCLC=true). Die Garantielaufzeit beginnt mit dem Erwerb des Druckers. Diese Verbraucherschutzrechte werden von der HP Garantie in keiner Weise berührt oder eingeschränkt. Siehe https://support.hp.com/gb-en/document/c03922002?openCLC=true.
Bis zu 3 Jahre OJPro HP Garantie: Insgesamt bis zu 3 Jahre HP Garantie, Aktivierung von HP+ während der Druckerinstallation und Onlineregistrierung vorausgesetzt. Drei Jahre bestehen aus: (1) einem Jahr HP Standardgarantie; (2) ein Extrajahr HP Garantie durch die HP+ Aktivierung während der Installation; und (3) ein Bonusjahr HP Garantie durch die separate Onlineregistrierung unter www.hp.com/eu/bonuswarranty/ innerhalb von 60 Tagen nach Druckerkauf. Für weitere Informationen zur HP Garantie s. Unterlagen in der Druckerverpackung. HP Garantievorteile gelten zusätzlich zu gesetzlichen Vorgaben wie sie nach geltendem Verbraucherschutzrecht in Bezug auf Vertragswidrigkeit vorgesehen sind. Diese Verbraucherschutzrechte werden von der HP Garantie in keiner Weise berührt oder eingeschränkt. Siehe: https://support.hp.com/gb-en/document/c03922002?openCLC=true.
Patronen/Kartuschen-Recycling: Im Rahmen des Planet Partners Programms von HP (wo verfügbar) wird recycelter Kunststoff als Rohmaterial verwendet und zusammen mit anderen Materialien für neue Original HP Druckerpatronen/-kartuschen und andere Alltagsprodukte verwendet. Weitere Einzelheiten unter www.hp.com/hprecycle.